STUDYNET LÀ GÌ?
Studynet.vn là website đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến theo hình thức MỘT GIÁO VIÊN dạy MỘT HỌC VIÊN (1-1) từ năm 2011.  
Hiện nay, Studynet đang là nơi cung cấp dịch vụ này với quy mô lớn nhất trên toàn quốc, với chất lượng và uy tín đã được hàng ngàn học viên công nhận. 

Vì sao phương pháp học tiếng Anh một giáo viên - một học viên tại Studynet lại có thể mang lại hiệu quả cao trong thời gian ngắn nhất?

  - Học viên sẽ đối thoại với giáo viên của mình trong suốt buổi học, sử dụng toàn bộ thời gian để học và giao tiếp.

  - Giáo viên căn cứ vào trình độ và tính cách của riêng học viên để đưa ra phương pháp dạy phù hợp nhất.

  - Bài học có chất lượng cao và diễn ra liên tục vì không phải chia sẻ thời gian giữa các học viên như lớp học tập trung truyền thống.

  - Thời gian học ngắn nhưng rất tập trung nên người học sẽ ghi nhớ kiến thức tốt hơn.

LỚP HỌC ONLINE TẠI STUDYNET ĐẶC BIỆT THÍCH HỢP VỚI:

Học sinh tiểu học và trung học cơ sở

 - Không cần đến lớp, không cần đi xa, rất tiết kiệm thời gian đưa đón của phụ huynh và đỡ mệt cho các bé;

 - Bé học ở nhà, bố mẹ có thể cùng tham gia và quan sát bé tiến bộ hàng ngày;

 - Tùy theo sở thích, tính cách của mỗi bé, giáo viên sẽ có cách dạy thân thiện và thu hút giúp bé thích học tiếng Anh hơn;

 - Một buổi học chỉ diễn ra trong 25 phút, không làm bé nhàm chán, không gây ảnh hưởng đến việc học hàng ngày.

Học sinh phổ thông trung học

 - Lớp học một thầy một trò của Studynet giúp giáo viên đánh giá được điểm mạnh, yếu của các em và bồi dưỡng kiến thức hiệu quả về ngữ pháp, từ vựng hay kỹ năng nghe nói;

 - Chương trình luyện thi IELTS, TOEIC giúp các em đạt điểm cao nhất trong các kỳ thi, bổ sung hoàn hảo cho hồ sơ du học;

 - Học với 100% giáo viên nước ngoài giúp các em có phản xạ giao tiếp tốt, tự tin và sẵn sàng để sử dụng tiếng Anh trong thực tế;

 - Lịch học linh hoạt và chủ động giúp các em dễ dàng theo học mà không ảnh hưởng đến các môn khác.

Nhân viên văn phòng, người đi làm

 - Lớp học một giáo viên - một học viên giúp bạn chủ động hoàn toàn trong việc yêu cầu giáo viên dạy những gì cần thiết nhất cho công việc của mình;

 - Học bằng cách giao tiếp trực tiếp với giáo viên nước ngoài giúp bạn nâng cao phản xạ giao tiếp, hoàn toàn tự tin khi cần phải sử dụng tiếng Anh;

 - Lịch học tùy chọn và thay đổi theo thời gian thích hợp với bạn;

 - Học một mình giúp bạn tránh phiền phức tại các lớp học đông người với các học viên khác chênh lệch về tuổi tác hay trình độ. 

Hãy liên hệ ngay với các tư vấn viên của chúng tôi để biết thêm chi tiết:

Hotline: 1900 636 000

Email: support@studynet.vn

Hoặc chat trực tuyến tại www.studynet.vn

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG VỚI STUDYNET!

 

Hiện đang là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ trực tuyến 1 thầy - 1 trò với giáo viên nước ngoài tại Việt Nam, uy tín và chất lượng của Studynet đã được khẳng định bằng sự tin cậy của hàng ngàn học viên cũng như mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các tổ chức, các đơn vị trong và ngoài nước để tạo nên một sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo về chất lượng cũng như nội dung.

Chúng tôi tự hào là: 

Thành viên Hiệp hội Công nghệ Giáo dục Ngôn ngữ Quốc tế IALLT

Được thành lập từ năm 1965, IALLT là tổ chức chuyên nghiệp kết nối thành viên là các đơn vị chuyên phát triển, tích hợp, và quản lý các nền tảng công nghệ dành cho việc dạy và học ngôn ngữ, văn hóa. Đây là cộng đồng tập hợp các chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục để chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau phát triển nội dung các chương trình đào tạo.

Thành viên Hiệp hội các Công ty Giáo dục Ngôn ngữ ALC

ALC là tổ chức chuyên nghiệp trong việc hỗ trợ các cá nhân, tổ chức giáo dục ngôn ngữ trong và ngoài nước Mỹ bằng việc cung cấp thông tin, cơ sở dữ liệu và tài liệu giảng dạy thông qua các hội thảo, hội nghị chuyên ngành và các cơ hội chia sẻ hợp tác giữa các tổ chức.

Đối tác của VPBox, Cơ quan đại diện Phonics- Learning Box UK Việt Nam

VPBox là đơn vị cung cấp chương trình Phonics-LBUK tại Việt Nam. Ngoài ra, VPBox còn là đơn vị được công nhận là trung tâm khảo thí ủy quyền của chương trình Cambridge UK - ESOL. Với việc thực hiện cam kết giữa Studynet và VPBox, các học viên của Studynet sẽ được tham dự kỳ thi lấy chứng chỉ Cambridge UK- ESOL với những ưu đãi đặc biệt dành riêng cho Studynet.

Đối tác phân phối chương trình OPT của British Council

Hội đồng Anh (British Council) là một tổ chức quốc tế về hợp tác văn hóa và giáo dục của Vương quốc Anh, hoạt động ở hơn 100 quốc gia, tập trung vào các chương trình Giảng dạy tiếng Anh, Nghệ thuật, Giáo dục và Xã hội. Bằng việc ký kết hợp tác với Hội đồng Anh, Studynet là đơn vị đầu tiên đưa chương trình đánh giá trình độ Tiếng Anh trực tuyến OPT vào triển khai và áp dụng tại các chương trình học của Studynet.

Đối tác phát triển nền tảng Lớp học ảo chuyên nghiệp WizIQ

WizIQ là đơn vị phát triển nền tảng học trực tuyến chuyên nghiệp với hàng triệu người dùng tại hơn 100 quốc gia. WizIQ có trụ sở chính tại Mỹ và được rất nhiều các tổ chức, đơn vị đào tạo trực tuyến lựa chọn làm nền tảng giáo dục dựa trên công nghệ điện toán đám mây. Với việc hợp tác giữa Studynet và WizIQ, chúng tôi đang triển khai việc tích hợp hệ thống lớp học ảo vào các bài học của Studynet và mong muốn mang lại cho các học viên cơ hội được trải nghiệm dịch vụ học tập hoàn hảo với các tính năng tương tác đa phương tiện giúp cho giờ học trực tuyến trở nên hiệu quả hơn cả những giờ học trực tiếp giữa giáo viên và học viên trong mô hình lớp học truyền thống.

HỌC PHÍ & THANH TOÁN

HỌC PHÍ

Studynet cung cấp 5 chương trình học cho học viên, trong đó:

- Chương trình tiếng Anh trẻ em chia thành 3 cấp độ, mỗi cấp độ gồm 60 buổi học.

- Chương trình tiếng Anh văn phòng chia thành 4 cấp độ, mỗi cấp độ gồm 30 bài học. Số lượng buổi học để hoàn thành mỗi bài học tùy vào năng lực của học viên.

Chương trình tiếng Anh giao tiếp chia thành 4 cấp độ, mỗi cấp độ gồm 30 buổi học. Số lượng buổi học để hoàn thành mỗi bài học tùy vào năng lực của học viên.

Chương trình tiếng Anh luyện thi, chia thành 4 kỹ năng đối với luyện thi IELTS và 2 kỹ năng đối với luyện thi TOEIC, mỗi kỹ năng gồm 10 bài học. Mỗi bài học được học trong 3 buổi học.

Chương trình tiếng Anh Free Talk không giới hạn số buổi.

 

Học viên có thể thanh toán khóa học thành nhiều lần theo đơn vị buổi học. Mỗi buổi học có độ dài 25 phút với mức phí cụ thể:

- Thanh toán 10 buổi học: 950.000 VND (có thời hạn sử dụng 30 ngày)

- Thanh toán 20 buổi học: 1.800.000 VND (có thời hạn sử dụng 60 ngày)

- Thanh toán 30 buổi học: 2.550.000 VND (có thời hạn sử dụng 90 ngày)

 

Lưu ý: Thời hạn sử dụng gói học sẽ được cộng dồn sang lần thanh toán sau trong trường hợp học viên hoàn thành các buổi học nhanh hơn so với thời hạn cho phép 

(Ví dụ: Học viên thanh toán lần một 20 buổi học có thời hạn trong vòng 60 ngày, nếu học viên hoàn tất 20 buổi học trong vòng 30 ngày, khi thanh toán lần hai, 30 ngày còn lại của lần thanh toán một sẽ được cộng dồn vào thời hạn sử dụng của lần thanh toán thứ hai).

 

THANH TOÁN

Trước khi thanh toán khóa học, học viên cần nạp tiền vào tài khoản của mình tại Studynet. Học viên có thể nạp tiền vào tài khoản Studynet bằng các cách sau:

- Chuyển khoản trực tiếp: Studynet cung cấp tài khoản của công ty tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và Ngân hàng Đông Á, học viên có thể chuyển tiền trực tiếp đến tài khoản của Studynet từ ngân hàng hoặc thông qua ATM theo các số tài khoản bên dưới. Lưu ý: phí giao dịch ngân hàng do học viên chi trả. Nội dung chuyển khoản: địa chỉ email đăng ký của học viên tại Studynet (không cần ký tự @). (Ví dụ: học viên có địa chỉ email đăng ký tài khoản tại Studynet là phuonghong12@gmail.com, nội dung chuyển khoản cần được viết là phuonghong12gmail.com

1/ Tại VIETCOMBANK

Số tài khoản: 0011004233686

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Studynet

Ngân hàng: Vietcombank - Chi nhánh Sở giao dịch

2/ Tại TECHCOMBANK

             Số tài khoản: 19129252805013

             Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Studynet

             Ngân hàng: Techcombank- Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

 
3/ Tại Ngân hàng ĐÔNG Á

             Số tài khoản: 014539670001

             Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Studynet

             Ngân hàng: Đông Á- Chi nhánh Thành Phố Hà Nội

 

4/ Tại Ngân hàng BIDV

             Số tài khoản: 22210000783089

             Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Studynet

             Ngân hàng: BIDV- Chi nhánh Thanh Xuân

 

5/ Tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (AGRIBANK)

            Số tài khoản: 1480201012158

            Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Studynet

            Ngân hàng : Agribank - Chi nhánh Tây Hà Nội    

 

- Internet Banking: Studynet đã tích hợp cổng thanh toán Bảo Kim vào hệ thống, hỗ trợ thanh toán trực tuyến từ 30 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Phí thanh toán thông qua Bảo Kim do Studynet chịu, phí giao dịch trung gian do học viên chịu và tuân theo biểu phí quy định của từng ngân hàng mà học viên có tài khoản. (Tham khảo biểu phí tại đây: https://www.baokim.vn/ho-tro/a/san-pham-dich-vu/bieu-phi-dich-vu/). Học viên đăng nhập vào www.studynet.vn, vào phần Nạp tiền vào tài khoản, chọn Internet Banking và ngân hàng mà học viên có tài khoản và làm theo hướng dẫn.

- Thẻ thanh toán quốc tế: Visa Card và Master Card

- Paypal: Studynet cung cấp dịch vụ thanh toán khóa học thông qua cổng thanh toán quốc tế Paypal để tạo thuận lợi cho các học viên hiện không đang sinh sống tại Việt Nam.

- Thẻ cào nạp tiền: thẻ cào nạp tiền có 3 mệnh giá tương đương với giá trị số buổi học học viên muốn thanh toán. Thẻ sẽ được giao tận tay học viên với hình thức “Nhận thẻ và Trả tiền”. Phí giao hàng sẽ được chia sẻ giữa Studynet và học viên. Học viên có thể gọi Tổng đài hỗ trợ và tư vấn học viên của Studynet thông qua Hotline 1900 636 000 để mua thẻ.

 

*** Lưu ý: Studynet chủ trương giữ đúng cam kết kể từ khi thành lập, chúng tôi không tăng học phí trong thời gian tối thiểu 1 năm kể từ thời điểm có sự thay đổi về mức học phí.

 

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH DÀNH CHO HỌC VIÊN VÀ GIÁO VIÊN TẠI STUDYNET.VN

 

A. Quy định chung

1. Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ

Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ là những điều khoản hợp pháp đối với việc sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi yêu cầu bất kỳ người sử dụng nào khi sử dụng dịch vụ của Studynet phải đọc kỹ và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của bản quy định này hoặc bản quy định mới nhất kể từ thời điểm bắt đầu sử dụng dịch vụ mà không có bất kỳ giới hạn nào. Người sử dụng có trách nhiệm theo dõi thường xuyên các thông tin được đưa lên mạng để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo những quy định của bản quy định mới.

Trong trường hợp vi phạm một hoặc nhiều các quy định, chúng tôi có quyền khóa tài khoản đã đăng ký, từ chối cung cấp dịch vụ đối với những người vi phạm và không chịu trách nhiệm hoàn trả các chi phí của họ tại Studynet.

2. Quy định về đăng ký thành viên

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu tất cả người sử dụng cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác những thông tin dùng để đăng ký tài khoản của mình. Những thông tin này sẽ được sử dụng để đảm bảo việc thực hiện đầy đủ các dịch vụ của Studynet cũng như bảo vệ quyền lợi cho các thành viên. Nếu phát hiện có thông tin không chính xác, thiếu trung thực, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ việc sử dụng tài khoản của người sử dụng mà không cần thông báo cũng như không chịu bất cứ trách nhiệm nào. Người sử dụng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm việc giữ quyền kiểm soát mật khẩu của mình, không sử dụng tài khoản của người sử dụng khác cũng như không chia sẻ thông tin tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác. Nếu bạn phát hiện những nghi vấn về việc sử dụng trái phép tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

3. Quyền sử dụng của thành viên

Tất cả người sử dụng đã đăng ký thành viên của Studynet.vn có quyền sử dụng toàn bộ các chức năng mà chúng tôi cung cấp công khai trên website tương ứng với loại tài khoản đăng ký. Người sử dụng không được cố ý tìm cách can thiệp, thay đổi các chức năng trên hoặc sử dụng các chức năng và truy cập các nội dung không tương ứng với tài khoản của mình.

4. Quyền sở hữu trí tuệ của Studynet.vn

Chúng tôi giữ độc quyền trong việc cho phép hoặc không cho phép bạn sử dụng logo, khẩu hiệu, các nhãn hiệu, tên dịch vụ và bất kì sản phẩm trí tuệ nào khác của Studynet. Đồng nghĩa với điều này, bạn đồng ý không trưng bày, không tự ý sử dụng, không nhân danh Studynet để truyền đạt, phân phối, chuyển nhượng… dưới bất kỳ hình thức nào các tài sản trí tuệ của Studynet mà không được sự cho phép của chúng tôi.

5.Các hành vi trái pháp luật bị nghiêm cấm khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi Studynet

Lợi dụng Internet nhằm mục đích:

Chống lại nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; Gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; Phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; Tuyên truyền chiến tranh xâm lược; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo; Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; Phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định;

Đưa các thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức; danh dự, nhân phẩm của công dân;

Lợi dụng Internet để quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm theo quy định của pháp luật;

Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị và cản trở trái pháp luật việc quản lý, cung cấp, sử dụng các dịch vụ Internet và thông tin điện tử trên Internet;

Đánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng của các tổ chức, cá nhân trên Internet;

Tạo ra và cài đặt các chương trình virus máy tính, phần mềm gây hại để thực hiện một trong những hành vi thay đổi các tham số cài đặt của thiết bị số; thu thập thông tin của người khác; xóa bỏ, làm mất tác dụng của phần mềm bảo đảm an toàn, an ninh thông tin được cài đặt trên thiết bị số; ngăn chặn khả năng của người sử dụng xóa bỏ hoặc hạn chế sử dụng những phần mềm không cần thiết; chiếm đoạt quyền điều khiển thiết bị số; thay đổi, xóa bỏ thông tin lưu trữ trên thiết bị số; các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng;

Lợi dụng trang thông tin điện tử cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến để cung cấp, truyền đi hoặc đặt đường liên kết trực tiếp đến những thông tin vi phạm các quy định của pháp luật;

Sử dụng trái phép tài khoản cá nhân của thành viên khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;

Truyền bá các tác phẩm báo chí, tác phẩm văn học, nghệ thuật, các xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật về báo chí, xuất bản;

Sử dụng những thông tin, hình ảnh của cá nhân mà vi phạm các quy định của pháp luật;

Cung cấp thông tin trên internet vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật có liên quan;

Dùng ngôn ngữ thiếu văn hóa, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống dân tộc Việt Nam;

Đăng tải, tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

Đăng tải, tuyên truyền các nội dung vi phạm sở hữu trí tuệ và bản quyền tác giả;

Đánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng của thành viên khác trên Studynet.vn. Gây cản trở hoặc có những hành vi đe dọa việc sử dụng bình thường tài khoản, mật khẩu của người sử dụng khác;

Chúng tôi và những người ủy quyền của chúng tôi có quyền loại bỏ bất cứ nội dung nào mà chúng tôi cho rằng vi phạm các qui định trên mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào về sự tổn thất của bạn do những loại bỏ đó;

Khi cung cấp dữ liệu đăng ký và các thông tin khác về bản thân, bạn cho phép chúng tôi giữ lại hoặc tiết lộ bất kì nội dung nào mà bạn đưa lên, kể cả các thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản nếu pháp luật, cơ quan có thẩm quyền yêu cầu và/hoặc chúng tôi có lý do để tin rằng việc lưu giữ hay tiết lộ là cần thiết để đảm bảo sự tuân thủ pháp luật, đảm bảo quyền lợi cho chúng tôi và cộng đồng người sử dụng.

6. Các liên kết tới bên thứ ba

Trang www.studynet.vn có thể chứa những đường liên kết tới các website của các bên thứ ba (không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát bởi Studynet). Tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chính xác hoặc giá trị của bất kỳ thông tin nào do các website liên kết cung cấp, về các nghĩa vụ pháp lý của bạn (nếu có) phát sinh từ việc bạn sử dụng các website của bên thứ ba này. Do vậy, chúng tôi khuyến cáo bạn hãy thậ̣n trọng khi chấp nhận truy cập vào các trang web này và hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc kỹ các quy định chung và quy định riêng của mỗi website mà bạn ghé thăm. 

7. Chính sách bảo mật thông tin

Studynet hiểu rằng người dùng rất quan tâm đến những thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng kí thành viên tại website. Vì vậy chúng tôi tôn trọng và cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của người dùng bằng Chính sách bảo mật thông tin thành viên này, nhằm đảm bảo người dùng có thể yên tâm trải nghiệm những chức năng thú vị khi tham gia học tập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên hệ thống.

Trong quá trình Đăng kí chúng tôi có yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cá nhân như Tên đăng nhập (không bị trùng lặp), địa chỉ email cùng các thông tin cơ bản khác. Điều này đảm bảo cho lợi ích sử dụng dịch vụ và các giao dịch thanh toán của bạn trên hệ thống. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn có thể bị hạn chế một số quyền lợi cũng như trong việc giao lưu với các thành viên khác.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để cải tiến và nâng cấp dịch vụ nhằm phục vụ bạn tốt hơn, gửi thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ, các chương trình khuyến mại, giải quyết những vấn đề có thể phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, giao dịch thanh toán và liên lạc khi cần thiết.

Chúng tôi đảm bảo không chia sẻ, bán thông tin của bạn cho các bên thứ ba khi không có sự chấp thuận của bạn. Trừ một số trường hợp cụ thể sau:

Để bảo vệ Studynet và các bên thứ ba khác, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi chắc chắn việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Studynet và các bên thứ ba khác.

Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý.

Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho bạn khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía bạn.

Chúng tôi cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin các thành viên, không bán hoặc chia sẻ thông tin đó vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với người dùng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin thành viên của Studynet.

 

B. Các quy định và chính sách đối với học viên

Ngoài các quy định chung, chúng tôi còn yêu cầu các học viên sử dụng dịch vụ của Studynet.vn tuân thủ các quy định sau:

1.Thời gian học

Học viên có trách nhiệm sẵn sàng kết nối internet và truy cập vào dịch vụ của Studynet.vn ít nhất 5 phút trước giờ học để sẵn sàng thực hiện buổi học đúng giờ. Trong trường hợp bạn truy cập vào Studynet.vn muộn quá 10 phút so với giờ học, bạn bị coi như vắng mặt, buổi học sẽ bị hủy bỏ và bạn sẽ không được hoàn trả buổi học đó.

Trong trường hợp muốn kết thúc giờ học sớm hơn so với thời gian quy định, bạn cần đề nghị với giáo viên để được đồng ý. Nếu buổi học kết thúc sớm hơn quy định do phía học viên (bao gồm cả các lí do đột xuất như ốm đau, mất điện, internet...), học viên cũng sẽ không được hoàn trả học phí cho khoảng thời gian nghỉ sớm này.

2.Nội dung giao tiếp trong buổi học

Học viên cần thể hiện sự tôn trọng giáo viên trong giao tiếp, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, hòa nhã, đúng mực. Học viên không được sử dụng các ngôn từ thiếu văn hóa, xúc phạm cá nhân, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống dân tộc Việt Nam.

Học viên không được chủ động nói hoặc yêu cầu giáo viên nói chuyện về các chủ đề và nội dung  liên quan đến bạo lực, tình dục, đồi trụy, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc.

Học viên không có quyền yêu cầu giáo viên nói chuyện hay trả lời các câu hỏi về các nội dung liên quan đến đời sống riêng tư, sinh hoạt cá nhân, thông tin cá nhân và gia đình trong trường hợp giáo viên không đồng  ý.

Học viên không được tuyên truyền, lôi kéo, dẫn dắt hoặc thể hiện các quan điểm cực đoan về tôn giáo, chính trị trong buổi học.

Trong trường hợp học viên vi phạm các quy định trên trong buổi học, giáo viên có quyền hủy buổi học đó, cũng như đưa học viên vào danh sách từ chối dạy các buổi tiếp theo. Học viên sẽ không được hoàn trả học phí cho buổi học bị hủy.

3. Đánh giá và nhận xét cho giáo viên

Học viên sau mỗi buổi học có quyền đánh giá chất lượng buổi học và giáo viên của mình. Các bạn nên đánh giá một cách khách quan, trung thực và công tâm. Việc đánh giá này sẽ giúp nâng cao chất lượng dạy và học tại Studynet để phục vụ các bạn ngày càng tốt hơn.

Học viên cũng có quyền viết nhận xét về giáo viên và buổi học. Lưu ý rằng nhận xét của bạn sẽ được hiển thị trên website để những người khác cũng có thể đọc được, vì thế các bạn cần chú ý về ngôn từ và nội dung được viết ra. Chúng tôi có thể xóa các nội dung không phù hợp và tiến hành xử lý theo các quy định đã đưa ra trong phần Quy định chung đối với những trường hợp vi phạm.

5. Chính sách nạp tiền và thanh toán

Để trả học phí cho các buổi học, học viên cần nạp tiền vào tài khoản của mình tại Studynet. Sau khi nạp tiền, học viên tiến hành thanh toán khóa học và bắt đầu đặt lịch học để thực hiện khóa học.

Học viên có thể nạp tiền vào tài khoản Studynet thông qua hình thức internet banking (hệ thống Studynet kết nối với 30 ngân hàng nội địa), thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master Card), thanh toán trực tiếp tại ngân hàng hoặc chuyển khoản ATM, sử dụng cổng thanh toán PayPal hoặc mua Thẻ nạp tiền. 

 

C. Nội quy dành cho giáo viên

1.Thời gian học

Giáo viên có trách nhiệm sẵn sàng kết nối internet và truy cập vào dịch vụ của Studynet.vn ít nhất 10 phút trước giờ học để sẵn sàng thực hiện buổi học đúng giờ. Trong trường hợp bạn truy cập vào Studynet.vn muộn quá 5 phút so với giờ học, bạn bị coi như vắng mặt, buổi học bị hủy bỏ và chúng tôi sẽ áp dụng một mức phạt nhất định.

2.Nội dung giao tiếp trong buổi học

Giáo viên được yêu cầu phải nói tiếng Anh trong toàn bộ thời gian học, trừ trường hợp cần phát âm từ tiếng Việt để giải nghĩa hoặc giải thích cách dùng từ  đó, hoặc các từ tiếng Việt để chỉ tên riêng.

Giáo viên cần thể hiện sự tôn trọng học viên trong giao tiếp, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, hòa nhã, đúng mực. Giáo viên không được sử dụng các ngôn từ thiếu văn hóa, xúc phạm cá nhân, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống dân tộc Việt Nam.

Giáo viên không được chủ động nói hoặc yêu cầu học viên nói chuyện về các chủ đề và nội dung  liên quan đến bạo lực, tình dục, đồi trụy, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc.

Giáo viên không có quyền yêu cầu học viên nói chuyện hay trả lời các câu hỏi về các nội dung liên quan đến đời sống riêng tư, sinh hoạt cá nhân, thông tin cá nhân và gia đình trong trường hợp học viên không đồng  ý.

Giáo viên không được tuyên truyền, lôi kéo, dẫn dắt hoặc thể hiện các quan điểm cực đoan về tôn giáo, chính trị trong buổi học.

3. Từ chối dạy

Giáo viên có quyền báo cáo, phản ánh những trường hợp học viên vi phạm các quy định và chính sách của Studynet.vn, cũng như có quyền từ chối dạy những học viên vi phạm đó. Việc từ chối dạy phải được cung cấp đầy đủ lý do, chứng cứ cho Ban quản trị Studynet.vn và chỉ thực hiện sau khi có xác nhận và đồng ý của Ban quản trị Studynet.vn.

4. Các quy định và thỏa thuận khác

Các quy định và thỏa thuận khác đối với giáo viên sẽ được nêu cụ thể trong Sổ tay giáo viên (Tutor Handbook). 

D.Chính sách về khiếu nại và hoàn trả

Học viên sẽ được hoàn lại buổi học trong những trường hợp sau:

-       Buổi học bị hủy bởi giáo viên hoặc học viên.

-       Giáo viên vắng mặt hoặc vi phạm các quy định của Studynet về buổi học.

Xin học viên lưu ý:

-       Các khiếu nại liên quan đến buổi học phải được gửi đến email support@studynet.vn trong vòng 48h sau khi buổi học đó kết thúc.

-       Studynet sẽ không hoàn trả học viên bằng tiền mặt trong mọi trường hợp.

-       Studynet giữ quyền đánh giá và đưa ra quyết định cuối cùng về việc khiếu nại của học viên, căn cứ trên các quy định của Studynet và theo tư liệu ghi lại nội dung các buổi học của chúng tôi.